Yanlış seçim ve kullanımkulaklıklaraşağıdaki olumsuz sonuçlara neden olabilir:
1.Firmalar için kalitesiz kulaklıklar çağrı kalitesini etkileyerek müşteri memnuniyetsizliğine yol açacaktır;Kulaklıkların kolay hasar görmesi aynı zamanda firmanın maliyetlerini de arttırarak gereksiz israfa neden olabilir.
2.Çağrı merkezinde kalitesiz kulaklık kullanılması, işitme duyusunu ve koltuk sağlığını ciddi şekilde etkileyebilir.
Çağrı merkezi koltuklarının kulaklıklar için çeşitli gereksinimleri vardır:
● Giymesi rahat
Tüm koltuklar kulaklığı 8 saat boyunca uzun süre takıyor.Kulaklığın ergonomik yapısı iyi tasarlanmadığı takdirde görevliler uzun süre rahatsızlık duyacak, bu da iş verimlerini ve ruh hallerini doğrudan etkileyecektir.Inbertec kulaklıklar: Kulak ve kafa basıncını azaltmak için hafif, Protein deri ve köpük yastıklı Ergonomik Tasarım.
● yüksek tanımlı ses
Koltuklar doğrudan bir ürün üretmez;ürünleri bir hizmettir, müşterilerle konuşurlar. Bu nedenle yüksek hizmet seviyesi sağlamak için kulaklığın mikrofon kısmının giden sesin net olmasını sağlaması gerekir.Birçok çağrı merkezinin ortamı gürültülüdür.Birçok koltuk nispeten küçük bir alanda çalışır ve birbirleri üzerinde büyük etkiye sahiptir.Bazen başkalarının sesi mikrofonuna giriyor.
Bu müşteri hizmetleri için büyük bir sıkıntıdır.Koltuklar da istiyoryüksek kaliteli kulaklıkGiden sesin net olması, müşterinin hiçbir şeyi yanlış anlamaması ve tekrar etmesine gerek kalmaması için.
Çağrı merkezini arayan müşteriler cadde, restoran gibi çeşitli ortamlarda bulunabilir.Özellikle birçok müşteri numara çevirmek için cep telefonu kullanıyor ve bu da kararsız sinyalin neden olduğu gürültüyü artırıyor.Arka plan gürültüsünü filtrelemek için iyi bir kulaklık sistemine ihtiyacımız var.Inbertec kulaklıklar: Canlı ses sağlayan ve dinleme yorgunluğunu azaltan geniş bant hoparlörler.Güçlü özelliklere sahip kulaklıklarımızGürültü Önleme.
● İşitme koruması
Görme gibi işitme de bir kez zarar gördükten sonra asla iyileştirilemez.Koltukların uzun süre gürültüye maruz kalması, uygun koruma sağlanmadığı takdirde işitme duyusunda ciddi hasara neden olabilir.Kulak ağrısıyla başlayıp standart düzeyin çok altında olan işitme kaybıyla devam edebilir.Çalışanların sağlığını korumanın tek yolu profesyonel kulaklık kullanmaktır.Inbertec kulaklıklarDuruşmaların korunması için 118bD'nin üzerindeki yüksek sesleri ortadan kaldıran gelişmiş ses teknolojisi – sağlığınızı önemsiyoruz!
Dikkat:
Uzun süre takmanın neden olduğu baş ağrılarını önlemek için yumuşak plastik bir kulaklık seçmeye çalışın
Müşterilerinizin çevrenizdeki iş arkadaşlarınızın sesini duymasını önlemek ve müşterilerinize kaliteli hizmet sunabilmek için mümkün olduğunca gürültü önleyici mikrofonları tercih edin.
Gönderim zamanı: Temmuz-13-2022
