Uygunsuz seçim ve kullanımkulaklıklaraşağıdaki olumsuz sonuçlara yol açabilir:
1.Şirketler açısından kalitesiz kulaklıklar görüşme kalitesini etkileyerek müşteri memnuniyetsizliğine yol açacağı gibi, kulaklıkların kolay hasar görmesi de şirketin maliyetlerini artırarak gereksiz israfa neden olabilir.
2.Çağrı merkezinde kalitesiz kulaklık kullanımı işitmeyi ve koltuk sağlığını ciddi şekilde etkileyebilir.
Çağrı merkezi koltuklarında kulaklıklara yönelik çeşitli gereksinimler vardır:
● Giymesi rahat
Tüm koltuklarda kulaklık 8 saat boyunca uzun süre takılı kalır. Kulaklığın ergonomik yapısı iyi tasarlanmazsa, görevliler uzun süre rahatsızlık hisseder ve bu da çalışma verimliliğini ve ruh halini doğrudan etkiler. Inbertec kulaklıklar: Hafif, ergonomik tasarımlı, protein deri ve köpük yastıklı kulak ve baş basıncını azaltır.
● yüksek çözünürlüklü ses
Koltuklar doğrudan bir ürün üretmez; ürünleri bir hizmettir ve müşterilerle iletişim kurarlar. Bu nedenle, yüksek bir hizmet seviyesi sağlamak için kulaklığın mikrofon kısmı, giden sesin net olmasını sağlamalıdır. Birçok çağrı merkezinin ortamı gürültülüdür. Birçok koltuk nispeten küçük bir alanda çalışır ve birbirleri üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Bazen başkalarının sesi mikrofonuna ulaşır.
Bu, müşteri hizmetleri için büyük bir sıkıntı. Koltuklar da bir...yüksek kaliteli kulaklık, böylece giden ses net olur, müşteri hiçbir şeyi yanlış anlamaz ve tekrarlamaya gerek kalmaz.
Çağrı merkezini arayan müşteriler, sokakta veya restoranlarda gibi çeşitli ortamlarda bulunabilir. Özellikle birçok müşteri, arama yapmak için cep telefonu kullandığından, sinyal dengesizliğinin neden olduğu gürültü artar. Arka plan gürültüsünü filtrelemek için iyi bir kulaklık sistemine ihtiyacımız var. Inbertec kulaklıklar: Canlı ses sunmak ve dinleme yorgunluğunu azaltmak için geniş bant hoparlörler. Güçlü kulaklıklarımızGürültü Önleme.
● İşitme koruması
Görme gibi işitme duyusu da hasar gördükten sonra asla onarılamaz. Uygun koruma olmadan koltukların uzun süre gürültüye maruz kalması, ciddi işitme kaybına yol açabilir. Kulak ağrısıyla başlayıp, standart seviyenin çok altında işitme kaybıyla sonuçlanabilir. Profesyonel kulaklık kullanmak, çalışanların sağlığını korumanın tek yoludur.Inbertec kulaklıklarİşitme duyunuzu korumak için 118 bD'nin üzerindeki yüksek sesleri ortadan kaldıran gelişmiş ses teknolojisi – sağlığınızı önemsiyoruz!
Dikkat:
Uzun süre takmanın neden olduğu baş ağrılarını önlemek için yumuşak plastik bir kulaklık seçmeye çalışın
Müşterilerinizin etrafınızdaki meslektaşlarınızın seslerini duymasını önlemek ve müşterilere kaliteli hizmet sunmak için mümkün olduğunca gürültü önleyici mikrofonlar seçin.
Gönderi zamanı: 13 Temmuz 2022
