Yanlış seçimi ve kullanımıkulaklıklaraşağıdaki olumsuz sonuçlara neden olabilir:
1. Şirketler için kalitesiz kulaklıklar çağrı kalitesini etkileyecek ve müşteri memnuniyetsizliğine neden olacaktır; Kulaklıklar kolay hasar, şirketin maliyetlerini de artırabilir ve bu da gereksiz atıklara neden olabilir.
2. Çağrı merkezi için, düşük kaliteli kulaklıklar kullanmak, koltukların işitme ve sağlığını ciddi şekilde etkileyebilir.
Çağrı merkezi koltuklarının kulaklıklar için çeşitli gereksinimleri vardır:
● Giymek rahat
Tüm koltuklar kulaklığı uzun süre 8 saat giyer. Kulaklığın ergonomik yapısı iyi tasarlanmamışsa, görevliler uzun bir süre rahatsız edici hissedecekler, bu da iş verimliliğini ve ruh halini doğrudan etkileyeceklerdir. Inbertec kulaklıklar: Kulak ve kafa basıncını azaltmak için hafif, protein deri ve köpük yastığı ile ergonomik tasarım.
● Yüksek tanımlı sesi
Koltuklar doğrudan bir ürün üretmez; Ürünleri bir hizmettir, müşterilerle konuşurlar, bu nedenle kulaklığın mikrofon kısmı, yüksek hizmet seviyesi sağlamak için giden sesin açık olmasını sağlamalıdır. Birçok çağrı merkezinin ortamları gürültülüdür. Birçok koltuk nispeten küçük bir alanda çalışır ve birbirleri üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Bazen başkalarının sesi mikrofonuna girer.
Bu, müşteri hizmetleri için büyük bir sıkıntıdır. Koltuklar da biryüksek kaliteli kulaklık, böylece giden ses açıktır, müşteri hiçbir şeyi yanlış anlamaz ve tekrarlamaları gerekmez.
Çağrı merkezini arayan müşteriler, sokakta veya restoranlar gibi çeşitli ortamlarda olabilir. Özellikle, birçok müşteri, istikrarsız sinyalin neden olduğu gürültüyü artıracak, aramak için cep telefonlarını kullanır. Arka plan gürültüsünü filtrelemek için iyi bir kulaklık sistemine ihtiyacımız var. Inbertec Kulaklıklar: Canlı ses sunmak ve dinleme yorgunluğunu azaltmak için geniş bant hoparlörleri. Güçlü kulaklıklarımızGürültü iptali.
● İşitme koruması
Vizyon gibi işitme, hasar gördükten sonra asla rahatlatılamaz. Koltukların uzun süre gürültüye maruz kalması, uygun koruma olmadan işitmeye ciddi zarar verebilir. Kulak ağrısı ile başlayabilir, ardından standart seviyeden çok daha düşük olan işitme kaybı ile başlayabilir. Profesyonel kulaklıklar kullanmak, çalışanların sağlığını korumanın tek yoludur.Inbertec kulaklıklarDuruşmaları korumak için 118bd'nin üzerindeki yüksek sesleri kaldırmak için gelişmiş ses teknolojisi - sağlığınızı önemsiyoruz!
Dikkat:
Uzun süre giymenin neden olduğu baş ağrılarını önlemek için yumuşak bir plastik kulaklık seçmeye çalışın
Etrafınızdaki meslektaşlarının seslerini duymak ve müşterilere kaliteli hizmet sunmak için müşterilerinden kaçınmak için mümkün olduğunca gürültü önleyici mikrofon seçin.
Gönderme Zamanı: Tem-13-2022
