Açıkçası, cevabım evet. İşte bunun iki nedeni.
İlk olarak, ofis ortamı. Uygulama,çağrı merkeziÇevre, çağrı merkezi operasyonlarının başarısını etkileyen önemli bir faktördür. Çağrı merkezi ortamının konforu, müşteri hizmetlerinin etkinliği ve kalitesi üzerinde ve hatta hizmet personelinin hareketliliği üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olacak ve bu da personel eğitim maliyetlerinde bir artışa yol açacaktır.
Makul olarak tasarlanmış bir çağrı ortamı, iş baskısını etkili bir şekilde hafifletebilir, gürültü dağıtımını azaltabilir ve iş temsilcilerinin, iş verimliliğinin ve müşteri memnuniyetinin iyileştirilmesi üzerinde çok önemli bir etkisi olan müşterilere hizmet ederken rahat ve mutlu hissetmelerini sağlayabilir.
İkincisi, iş formu. Hepimizin bildiği gibiÇağrı Merkezi Ofisi, birçok işçi var ve ana çalışmaları müşterilerden çağrı almak ve sorularını cevaplamaktır. Yani bu tür bir çalışma formu altında, eğer aynı odadaki insanlar birlikte konuşuyorsa, çok fazla gürültü yaratacaktır. Yukarıda bahsettiğim şey sadece operatörün dikkatini dağıtmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterinin oda insanlarla doluymuş gibi seslendirecek, bu da müşterinin çağrı merkezi görüntüsünü etkileyebilecek.
Uzmanlar, koruma gürültüsünün en büyük üretkenlik getirisine sahip olduğuna inanıyor. Birçok yabancı çağrı merkezi sesi azaltmak için ses maskeleme sistemleri kullanır. Bazı basit yöntemler gürültüyü de azaltabilir. Gürültünün yansımasını azaltmak için duvarlarda, tavanlarda, ses emici köpük malzemesine sahip halılar gibi; Bazı bitki örtüsü hem havayı yenileyebilir hem de gürültünün bir kısmını emebilir; Gürültüyü azaltabilecek gürültü engelleme kulaklıklarının kullanılması.
Her şeyden önce, şimdi gürültünün engellenip geçmediğini nasıl düşünüyorsunuz?kulaklıkofis için iyidir. Eminim cevabın benimkiyle aynı olmalı.
Inbertec'teki tüm kulaklıklar gürültü iptal teknolojisi, özellikle UB805DM ve UB815DM kullanır. Bu iki tür kulaklık,% 99 gürültü iptaline sahip SVC ve ENC teknolojisine sahip çift mikrofon dizisine sahiptir. Inbertec'e daha fazla ilgi duyuyorsanız, lütfen tıklayın http://www.inbertec.com/Daha fazla bilgi için.
Gönderme Zamanı:-13-2023 Haziran