Özel Şube Santralı'nın kısaltması olan PBX, tek bir şirket bünyesinde yönetilen özel bir telefon ağıdır. Büyük veya küçük gruplarda popüler olan PBX, bir grup içerisinde kullanılan telefon sistemidir.organizasyonveyaişletmeileonun çalışanlar yerinediğerlerine göreinsanlar, iş arkadaşlarınızın içindeki rota çağrılarını çevirme.
İletişim hatlarının temiz ve planlandığı gibi işlevsel bir şekilde çalışmasını sağlamak şarttır.PBX sistemiişi kolaylaştırmak ve aynı zamanda şirketlerin aramaları yönetmesi için daha fazla bütçe tasarrufu sağlamak üzere tasarlandı.
ÜçPBX Sistemleri
Hangi ekipmanı kullandığınıza bağlı olarak, PBX sisteminiz son derece karmaşık olabilir ve tamamen dijital olarak çalışması aylar sürebilir, hatta kurulumu yalnızca birkaç gün sürebilir. İşte üç farklı PBX türü.
Geleneksel PBX
Geleneksel veya analog PBX, 70'lerin başında fark edildi. POTS (diğer adıyla Düz Eski Telefon Hizmeti) hatları aracılığıyla telefon şirketine bağlanır. Analog PBX'ten geçen tüm çağrılar, fiziksel telefon hatları üzerinden iletilir.
Geleneksel PBX'in ilk kez halka sunulması, telefon üzerinden telekomünikasyonun güvenilirliği ve hızı açısından önemli bir gelişmeydi. Analog telefon hatları bakır hatlar kullanır ve modern PBX sistemleriyle karşılaştırıldığında gözle görülür bir zayıflığa sahiptir.
Analog PBX'in iyi yanı, yalnızca fiziksel formdaki kablolara dayanmasıdır, dolayısıyla internet bağlantıları kararsızsa hiçbir sorun yaşanmaz.
VoIP/IP santral
PBX'in daha yeni bir sürümü VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) veya IP (İnternet Protokolü) PBX'tir. Bu yeni PBX benzer standart kapasiteye sahiptir ancak dijital bağlantı sayesinde çok daha verimli iletişim sağlar. Şirket aynı zamanda sahada merkezi bir kutu olmaya devam ediyor, ancak cihazın her bir parçasının çalışması için PBX'e kabloyla bağlanıp bağlanmayacağı isteğe bağlı. Çözüm, fiziksel kablo kullanımının azalması nedeniyle şirket maliyetini düşürüyor.
Bulut PBX
Bir sonraki adım, Barındırılan PBX olarak da adlandırılan Bulut PBX'tir ve internet üzerinden ayrı ayrı sağlanır ve bir üçüncü taraf hizmet şirketi tarafından yönetilir. Bu oldukça aynıVoIPPBX, ancak IP telefonlar dışında herhangi bir cihaz satın alma zorunluluğu yoktur. Ayrıca esneklik, ölçeklenebilirlik ve zamandan tasarruf sağlayan kurulum gibi daha fazla avantaj da vardır. PBX sağlayıcısı tüm sistem bakımı ve güncellemelerinden sorumludur.
Kulaklık Entegrasyon Çözümü
Kulaklıklar PBX Telefon Sistemine entegre olurken çoklu görev verimliliği de artıyor. Ancak entegrasyonun her zaman kolay gerçekleştirildiği söylenemez. Kulaklıklar aracılığıyla ses sinyali kalitesini dengelemek için genellikle ayrı bir entegrasyon sürücüsü, yazılımı veya eklentisi talep edilir.
Modern PBX sağlayıcıları tüm sorunları hafifletebilir. Önde gelen kulaklık markalarının çoğu modeliyle tak-çalıştır basitliğiyle entegrasyon sağlar. DECT, kablolu veya kablosuz kulaklık kullanıyor olmanız fark etmez; olağanüstü sinyal kalitesiyle kristal netliğinde sesli iletişimleri anında elde edebilirsiniz.
Gönderim zamanı: 16 Kasım 2022
