Özel Şube Santrali anlamına gelen PBX, tek bir şirket içinde işletilen özel bir telefon şebekesidir. Büyük veya küçük gruplarda popüler olan PBX, tek bir şirket içinde kullanılan telefon sistemidir.organizasyonveyaişletmeileonun çalışanlar yerinediğerlerinden dahainsanlar, iş arkadaşları arasında arama yönlendirme.
İletişim hatlarının temiz ve planlandığı gibi işlevsel olarak çalışmasının sağlanması şarttır.PBX sistemiŞirketlerin çağrıları yönetmeleri için daha fazla bütçe ayırmalarını sağlarken, aynı zamanda işleri kolaylaştırmak için tasarlandı.
ÜçPBX Sistemleri
Kullandığınız ekipmana bağlı olarak, PBX sisteminiz son derece karmaşık olabilir ve tamamen dijital olarak çalışması aylar, hatta kurulumu sadece birkaç gün sürebilir. İşte üç farklı PBX türü.
Geleneksel PBX
Geleneksel veya analog PBX'ler, 70'lerin başlarında ortaya çıkmıştır. POTS (diğer adıyla Plain Old Telephone Service) hatları aracılığıyla telefon şirketine bağlanır. Analog bir PBX üzerinden yapılan tüm aramalar fiziksel telefon hatları üzerinden iletilir.
Geleneksel PBX'ler ilk kez piyasaya sunulduğunda, telefon üzerinden telekomünikasyonun güvenilirliği ve hızı açısından önemli bir gelişme kaydedilmiştir. Analog telefon hatları bakır hatlar kullanır ve modern PBX sistemlerine kıyasla gözle görülür bir zayıflığa sahiptir.
Analog santralların iyi tarafı, sadece fiziksel form kablolarına dayanmasıdır, bu sayede internet bağlantısı dengesiz olsa bile hiçbir sorun yaşanmaz.
VoIP/IP santral
PBX'in daha yeni bir versiyonu ise VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) veya IP (İnternet Protokolü) PBX'tir. Bu yeni PBX, benzer standart özelliklere sahip olmakla birlikte, dijital bağlantı sayesinde çok daha verimli bir iletişim sunar. Şirket ayrıca sahada merkezi bir santral bulundurmaya devam eder, ancak cihazın her bir parçasının çalışması için PBX'e sabit kabloyla bağlanması gerekip gerekmediği isteğe bağlıdır. Bu çözüm, fiziksel kablo kullanımının azalması nedeniyle şirket maliyetlerini düşürür.
Bulut PBX
Bir sonraki adım, Barındırılan PBX olarak da adlandırılan Bulut PBX'tir ve internet üzerinden ayrı ayrı sağlanır ve üçüncü taraf bir hizmet şirketi tarafından yönetilir. Bu,VoIPPBX, IP telefonlar dışında herhangi bir cihaz satın alma zorunluluğu olmadan. Esneklik, ölçeklenebilirlik ve zamandan tasarruf sağlayan kurulum gibi daha birçok avantajı da mevcut. PBX sağlayıcısı, tüm sistem bakımı ve güncellemelerinden sorumludur.
Kulaklık Entegrasyon Çözümü
Kulaklıklar PBX Telefon Sistemine entegre edildiğinde, çoklu görev çalışmalarının verimliliği artar. Ancak entegrasyon her zaman kolay değildir. Kulaklıklar aracılığıyla ses sinyali kalitesini dengelemek için genellikle ayrı bir entegrasyon sürücüsü, yazılımı veya eklentisi gerekir.
Modern PBX sağlayıcıları tüm sorunları çözebilir. Önde gelen kulaklık markalarının çoğu modeliyle tak-çalıştır kolaylığında entegrasyon sağlarlar. DECT, kablolu veya kablosuz kulaklık kullanıyor olmanız fark etmez, anında olağanüstü sinyal kalitesiyle kristal netliğinde sesli iletişim elde edebilirsiniz.
Gönderim zamanı: 16 Kasım 2022
