1. Birleşik iletişim platformu, geleceğin iş kulaklığının ana uygulama senaryosu olacak
Frost & Sullivan'ın 2010 tarihli birleşik iletişim tanımına göre, birleşik iletişim; telefon, faks, veri iletimi, görüntülü konferans, anlık mesajlaşma ve diğer iletişim araçlarının bir araya getirilmesiyle, insanların istedikleri zaman, istedikleri yerde, istedikleri cihazda, istedikleri ağda, veri, görüntü ve sesin özgürce iletilmesini sağlamak anlamına gelir. Pandeminin yayılması, şirketleri dijital dönüşüme ve çalışanların pandemi sırasında üretken kalmalarını desteklemek için yeni teknolojiler benimsemeye yöneltmiş ve bu da UC pazarının büyümesi için bir katalizör görevi görmüştür.
Birleşik iletişim platformu, terminaller arasındaki bilgi bariyerini ortadan kaldırırken,UC iş kulaklığıTerminaller ve insanlar arasındaki bilgi bariyerini ortadan kaldırır. Birleşik İletişim'i destekleyen kulaklıklara UC iş kulaklıkları denir. Sıradan iş kulaklıkları akıllı telefonlara ve PC'lere bağlanabilirken, masaüstü telefonlar ve konferans sunucuları da birleşik iletişim ekolojisi altındaki iletişim kategorisine dahildir. Diğer senaryolarda, terminali bir kulaklığa veya el terminaline bağlamanız gerekir.
A UC iş kulaklığıBir bilgisayara bağlanabilir ve ağ konferansı, sabit telefon, sesli posta kutusu vb. gibi diğer iletişim bilgilerini alabilir, böylece kullanıcılara sabit telefon, cep telefonu ve bilgisayar arasında kesintisiz bir kullanım deneyimi sunar.UC iş kulaklığıBirleşik iletişim platformunun “son kilometresi”dir.
2. Bulut iletişim modu, birleşik iletişim platformunun ana biçimi haline gelecektir.
Birleşik iletişim platformunun iki dağıtım modu vardır: kendi kendine oluşturulmuş ve bulut iletişimi. Geleneksel birleşik iletişimden farklı olarakiletişim sistemiİşletmelerin kendileri tarafından geliştirilen bulut tabanlı modelde, artık pahalı yönetim sistemi ekipmanları satın almaları gerekmiyor; birleşik iletişim hizmet sağlayıcısıyla bir sözleşme imzalamaları ve birleşik iletişim hizmetinden yararlanmak için aylık bir kullanıcı ücreti ödemeleri yeterli. Bu model, şirketlerin geçmişte ürün satın almaktan hizmet satın almaya geçmelerini sağlıyor. Bu bulut hizmet modeli, erken girdi maliyeti, bakım maliyeti, genişletilebilirlik ve diğer açılardan önemli avantajlar sunarak işletmelerin giderlerini önemli ölçüde azaltmalarına yardımcı oluyor. Gartner'a göre, bulut iletişimi 2022 yılında tüm birleşik iletişim platformlarının %79'unu oluşturacak.
3.UC desteği, iş kulaklıklarının geliştirilmesinde önemli bir trenddir
İş kulaklıklarıBulut birleşik iletişim platformlarıyla daha iyi etkileşim deneyimine sahip olanlar en rekabetçi olacak.
Birleşik iletişim platformunun iş kulaklığı ve bulut iletişiminin ana uygulama senaryosu olacağı ve birleşik iletişim platformunun daha büyük bir paya sahip olacağı iki sonuçla birleştiğinde, bulut birleşik iletişim platformuyla derin entegrasyon gelişme trendi haline gelecektir. Bulut platformlarının mevcut rekabetçi ortamında, Cisco Webex, Microsoft Teams ve Skype Kurumsal pazar payının yarısından fazlasını istikrarlı bir şekilde elinde tutmaktadır. Yüksek hızlı büyümenin payı, bulut video konferans devrelerinin yeni yıldızıdır. Şu anda, her üç şirketin de kendi birleşik iletişim sertifikasyon sistemi bulunmaktadır. Gelecekte, Cisco, Microsoft, Zoom ve diğer bulut platformlarıyla sertifika ve tanınırlık elde etmek için derinlemesine iş birliği yapmak, iş kulaklık markalarının daha büyük bir pazar payı elde etmesinin anahtarı olacaktır.
Gönderi zamanı: 30 Ağustos 2022
