Eğer birçağrı merkezi, o zaman personel hariç, doğru ekipmana sahip olmanın ne kadar önemli olduğunu bilmelisiniz. En önemli ekipman parçalarından biri kulaklıktır. Ancak tüm kulaklıklar eşit yaratılmamıştır. Bazı kulaklıklar çağrı merkezleri için diğerlerinden daha uygundur. Umarım doğrumükemmel kulaklıkBu blog ile ihtiyaçlarınıza cevap veriyoruz!
Gürültü önleyici kulaklıklarçeşitli farklı özelliklerle gelir. Bazıları belirli ortamlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır, diğerleri ise daha genel amaçlıdır. Çağrı merkeziniz için gürültü önleyici bir kulaklık seçerken, hangi özelliklere ihtiyacınız olduğunu ve hangilerinin çalışanlarınız için en faydalı olacağını göz önünde bulundurmanız önemlidir.
Dikkate alınması gereken ilk şey sahip olduğunuz çağrı merkezinin türüdür. Çok gürültülü bir çağrı merkeziniz varsa, o zaman arka plan gürültüsünü engellemek için özel olarak tasarlanmış bir kulaklığa ihtiyacınız olacaktır. Örneğin, %99 ENC özelliğine sahip Inbertec UB815 ve UB805 serisi. Mikrofon bomunda bir ve hoparlörde bir olmak üzere iki mikrofonları ve kontrol ünitesinde akıllı algoritmaları vardır, arka plan gürültüsünü engellemek için birlikte çalışırlar.
Daha az gürültülü veya sanal bir çağrı merkeziniz varsa, o zaman bu kadar çok özelliği olan bir kulaklığa ihtiyacınız olmayabilir. Bu durumda, birkulaklıkTakması daha rahat ve kendi normal gürültü engelleme işlevine sahip. Örneğin, çalışanların eşsiz bir konforla uzun süre kulaklık takmasını sağlayan hafif ve cilde yumuşak kulak yastıklarına sahip klasik UB800 serimiz ve yeni C10 serimiz.
Inbertec kulaklıkları tüm büyük IP telefonları, PC/Dizüstü Bilgisayarlar ve farklı UC Uygulamalarıyla iyi çalışır. Çağrı merkezinizde bulunan telefon türüyle uyumlu bir kulaklık seçtiğinizden emin olun. Kulaklığı satın almadan önce her zaman deneyerek, belirli çağrı merkezi ortamınızda nasıl çalışacağını hissedebileceğinizi unutmayın. Ücretsiz numuneler ve teknik danışmanlıkla sizi destekliyoruz. Daha fazlasını keşfetmek için hoş geldinizwww.inbertec.comve her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçin.
Gönderi zamanı: Mar-14-2023
