1. Kulaklık gerçekten gürültüyü azaltabiliyor mu?
Müşteri hizmetleri personeli genellikle küçük ofis koltuk aralıklarına sahip toplu ofislerde bulunur ve bitişik masanın sesi genellikle müşteri hizmetleri personelinin mikrofonuna aktarılır. Müşteri hizmetleri personelinin, şirketin ilgili bilgilerini müşterilere daha iyi aktarabilmek için ses seviyesini sağlaması veya konuşma içeriğini birçok kez tekrarlaması gerekir. Şu anda, gürültü önleyici mikrofonla donatılmış bir telefon kulaklığı seçip kullanırsanız +gürültü önleyici kulaklık+gürültü önleyici adaptör, arka plan gürültüsünün %90'ından fazlasını etkili bir şekilde ortadan kaldırabilir, net ve şeffaf ses sağlayabilir, iletişim süresinden tasarruf edebilir, hizmet kalitesini etkili bir şekilde artırabilir ve müşteri deneyimini geliştirebilirsiniz.
2. Uzun süre kulaklık takmak rahat mıdır?
Her gün arama yapan/yüzlerce telefon görüşmesine cevap veren müşteri hizmetleri/uzaktan çalışma personeli, bu gözlüğü her gün 8 saatten fazla takıyor. Rahatsız olmaları halinde iş verimleri ve çalışma ruh halleri doğrudan etkilenecektir. İşletme kulaklığı seçerken ergonomik yapıya sahip ve kulaklığa uyum sağlayacak tasarımı seçmeli, aynı zamanda protein/sünger/nefes alabilen deri ve diğer yumuşak kulak pedleri ile kulaklığın kulaklığı uzun süre takmak rahat olacaktır. Müşteri hizmetleri/satış personelinin daha rahat, daha verimli çalışmasını sağlayabilecek ağrı.
3. Kulaklığın işitmeyi koruyup koruyamayacağı?
Yoğun kulaklık kullanıcıları için uzun süre sese maruz kalmak, uygun teknik koruma olmadan işitme hasarına yol açabilir. Kullanıcılar profesyonel kulaklık kullanarak işitme sağlıklarını daha iyi koruyabilirler. Profesyonel kulaklık, etkili gürültü azaltma, kulaklıkların ses basıncını ortadan kaldırma, yüksek perdeli çıkışı sınırlandırma ve diğer teknik yollarla işitmeyi etkili bir şekilde koruyabilir. İşletmeler tercihen bu teknolojilere sahip kulaklıkları tercih edebilirler.
4. Satış sonrası hizmet garantisi var mıdır?telefon kulaklığı?
Satış sonrası garantili hizmet almak istiyorsanız Jabra, Plantronics, Inbertec gibi nispeten bilinen markalara öncelik verebilirsiniz. Ünlü markaların ürünleri ve satış sonrası satışları düzenli ve garantilidir. Örneğin Inbertec'in kulaklığı ancak sıkı testlerden sonra satılabiliyor. Bu arada, 2 yıllık üretici garantisi ve satış sonrası garantiden yararlanabilir.
Yukarıdaki çeşitli faktörlere ek olarak, işletmenin fiyatı da göz önünde bulundurması gerekir, daha pahalı olanın işletme için daha uygun olduğu değil, bu faktörlerin kapsamlı ölçümü, kendi tedarik maliyetleri ve ürün ihtiyaçları ile birlikte birkaç karşılaştırmadan daha fazlası, kurumsal telefonun ihtiyaçlarını karşılamayı seçmek için. Şu anda piyasada, işletmelerin sıradan müşteri hizmetleri/pazarlama ihtiyaçlarını karşılayabilecek, yüksek maliyet performansına sahip yaklaşık bir veya iki yüz telefon kulaklığı bulunmaktadır.
Gönderim zamanı: Haziran-16-2023
