1. Kulaklık gerçekten gürültüyü azaltabiliyor mu?
Müşteri hizmetleri personeli için, genellikle küçük ofis koltuk aralıklarına sahip toplu ofislerde bulunurlar ve bitişik masanın sesi genellikle müşteri hizmetleri personelinin mikrofonuna aktarılır. Müşteri hizmetleri personelinin, şirketin ilgili bilgilerini müşterilere daha iyi iletmek için ses seviyesini artırması veya konuşma içeriğini birçok kez tekrarlaması gerekir. Bu sırada, gürültü önleyici mikrofonla donatılmış bir telefon kulaklığı seçip kullanırsanız +gürültü önleyici kulaklık+gürültü önleyici adaptör, arka plan gürültüsünün %90'ından fazlasını etkili bir şekilde ortadan kaldırabilir, net ve şeffaf bir ses sağlayabilir, iletişim süresinden tasarruf edebilir, hizmet kalitesini etkili bir şekilde iyileştirebilir ve müşteri deneyimini iyileştirebilirsiniz.
2. Kulaklıkları uzun süre takmak rahat mıdır?
Her gün giden aramalar yapan/yüzlerce telefon görüşmesine cevap veren müşteri hizmetleri/uzaktan çalışan personel için, her gün 8 saatten fazla takıyorlar. Rahatsız olurlarsa, iş verimlilikleri ve iş ruh halleri doğrudan etkilenecektir. Kulaklığı seçerken, işletme ergonomik yapının tasarımını seçmeli ve kulaklığı aynı zamanda protein/sünger/nefes alabilen deri ve diğer yumuşak kulak pedleriyle donatmalıdır, kulak kulaklığı uzun süre ağrı olmadan takmak için rahat olacaktır, bu da müşteri hizmetleri/satış personelinin daha rahat ve daha verimli çalışmasını sağlayabilir.
3. Kulaklık işitmeyi korur mu?
Kulaklıkları yoğun kullananlar için, uygun teknik koruma olmadan uzun süre sese maruz kalmak işitme hasarına yol açabilir. Profesyonel kulaklıklar kullanarak kullanıcılar işitme sağlıklarını daha iyi koruyabilirler. Profesyonel kulaklıklar, etkili gürültü azaltma, kulaklıkların ses basıncını ortadan kaldırma, yüksek perdeli çıkışı sınırlama ve diğer teknik araçlar yoluyla işitmeyi etkili bir şekilde koruyabilir. İşletmeler tercihen bu teknolojilere sahip kulaklıkları seçebilirler.
4. Satış sonrası servis için herhangi bir garanti var mı?telefon kulaklığı?
Garantili bir satış sonrası servis istiyorsanız, Jabra, Plantronics, Inbertec vb. gibi nispeten iyi bilinen markalara öncelik verebilirsiniz. Ünlü marka ürünleri ve satış sonrası düzenli ve garantilidir. Örneğin, Inbertec'in kulaklığı ancak sıkı testlerden sonra satılabilir. Bu arada, 2 yıllık üretici garantisi ve satış sonrası garantiden yararlanabilir.
Yukarıdaki birkaç faktöre ek olarak, işletmenin fiyatı da göz önünde bulundurması gerekir, daha pahalı olanın işletme için daha uygun olup olmadığı, bu faktörlerin kapsamlı ölçümü, kendi tedarik maliyetleri ve ürün ihtiyaçları ile birleştirilmesi, birkaç tanesinin karşılaştırılması, işletmenin telefon ihtiyaçlarını karşılamak için seçilmesi gerekir. Şu anda, piyasada yüksek maliyet performansına sahip yaklaşık bir veya iki yüz telefon kulaklığı bulunmaktadır ve bunlar işletmelerin sıradan müşteri hizmetleri/pazarlama ihtiyaçlarını karşılayabilir.
Gönderi zamanı: 16-Haz-2023
